Deskripsi Kasus:
Anda adalah asisten Julie Davidson, manager penjualan Perusahaan Asuransi Jiwa Old Reliable. Julie tertarik melengkapi tenaga penjualnya dengan teknologi yang mereka butuhkan untuk menjual produk asuransi Old Reliable. Kebanyakan penjualnya mengunjungi pelanggannya di rumah atau kantor mereka.